liberate your business

  • English (United Kingdom)
  • Hungarian (formal)
  • Romanian

Telefon: 06 1 700 1200 • Fax: 06 1 700 1201

2019. április 20., szombat
 

eoSERVICE

Szerviz tevékenység követés.

Fontos információ mindig kéznél!

eoSERVICE

eoSERVICE

Az Elastoffice megbízást kapott ügyfelétől arra, hogy olyan egyedi megoldást fejlesszen ki az OpenERP platformon, amivel integráltan lekezelhető a cég kiterjedt szerviz tevékenységének követése, felügyelete. A legfontosabb igény, hogy a cég dinamikusan, valós időben követni tudja az eseményeket, függetlenül attól, hogy fizikailag a szerviz kolléga hol tartózkodik.


Ehhez az Elastoffice egy olyan - táblagépeket is magába foglaló - rendszert épít ki, mely közvetlenül, online kapcsolódik a központi OpenERP szerverre. A szervizcsoport tagjai - 25 jármű országosan - táblagépükön keresztül kapják meg feladataikat és közvetlenül az OpenERP projekt- és raktárkezelő rendszerébe rögzítik tevékenységüket, anyagfelhasználásukat és anyag igényüket.


Megfelelő költséghelyekre allokáltan elszámolt munkaidő, anyag, termék továbbszámlázása a helyszíni befogadást követően azonnal rendelkezésre áll központilag és már a kolléga visszaindulása előtt az ügyfélnek kiküldhető.


A szerviz modul használatával jelentősen növelhető a hatékonyság, mivel gyakorlatilag semmiféle papírmunkára nincs szükség. Jobban átláthatóvá válnak az események a vezetőség és az ügyfelek számára is. Pontosabbak és visszakövethetőek lesznek az elvégzett munkák, feladatok, ami nagymértékben növeli az ügyfelek bizalmát a szervizszolgáltató felé.